Публичная оферта
о продаже товаров дистанционным способом
Редакция от 11.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Савенко Зинаиды Николаевны, ИНН 860322931438, ОГРНИП 325470400099260, далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, далее — «Покупатель», и размещена на сайте ____________ (далее — «Сайт»).
1.3. В соответствии со ст. 437 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ оформление заказа на Сайте или оплата товара является акцептом оферты. С этого момента договор считается заключённым на условиях оферты.
1.4. Перед оформлением заказа Покупатель обязан ознакомиться с условиями оферты. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что с ними согласен.
2. Термины
Товар — продукция бренда NutriPharma, представленная в каталоге Сайта.
Заказ — выбор Покупателем товаров и оформление их покупки на Сайте.
Доставка — передача товара Покупателю по указанному им адресу или в пункт выдачи.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять его.
3.2. Наименование, количество, цена и характеристики товара указываются на Сайте и в подтверждении заказа.
3.3. Товар, являющийся биологически активной добавкой к пище (БАД), не является лекарственным средством. Информация на Сайте не заменяет консультацию врача. Перед применением необходимо ознакомиться с составом, рекомендациями и противопоказаниями на упаковке. При наличии заболеваний, беременности, лактации или приёме лекарств рекомендуется проконсультироваться со специалистом.
3.4. На товары, подлежащие государственной регистрации, Продавец по запросу предоставляет копии свидетельств о государственной регистрации и документов о соответствии.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется на Сайте самостоятельно. Покупатель указывает достоверные ФИО, телефон, адрес электронной почты и адрес доставки.
4.2. Продавец подтверждает заказ по электронной почте или по телефону.
4.3. Если товара нет в наличии, Продавец уведомляет об этом Покупателя и вправе аннулировать заказ полностью или в этой части. Предоплата в таком случае возвращается в течение 10 дней.
5. Цена и оплата
5.1. Цены указаны на Сайте в российских рублях. Продавец вправе изменять цены. Изменение не распространяется на уже оформленные заказы.
5.2. Оплата производится способами, указанными на Сайте: банковской картой, через платёжную систему, СБП или иным доступным способом.
5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств на счёт Продавца.
5.4. Кассовый чек направляется на указанный Покупателем адрес электронной почты или номер телефона.
6. Доставка
6.1. Способы, сроки и стоимость доставки указываются на Сайте при оформлении заказа и зависят от региона и выбранной службы доставки.
6.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товара.
6.3. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность. При обнаружении повреждений необходимо составить акт с представителем службы доставки и сообщить об этом Продавцу.
6.4. Если Покупатель не забрал заказ по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе удержать расходы на доставку и обратную пересылку.
7. Возврат и обмен
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ об оплате.
7.3. Согласно Перечню, утверждённому Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, товары надлежащего качества, относящиеся к лекарственным препаратам и иным товарам, не подлежащим возврату, обмену не подлежат. Продавец рекомендует проверять актуальность перечня применительно к своему ассортименту.
7.4. Если товар оказался ненадлежащего качества, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
7.5. Для возврата необходимо направить заявление на info@nutripharma.ru. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения требования.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется передать товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте, и предоставить достоверную информацию о нём.
8.2. Продавец вправе отказать в оформлении заказа при недостоверных данных Покупателя.
8.3. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, оплатить и принять товар.
9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не отвечает за вред, причинённый применением товара с нарушением инструкции или при наличии противопоказаний, о которых Покупатель был уведомлён.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.
10. Персональные данные
10.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, e-mail, адрес) в целях исполнения договора, доставки и информирования о заказе в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Порядок обработки данных определён в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте: ____________.
10.3. Рекламные рассылки отправляются только при отдельном согласии Покупателя.
11. Претензии и споры
11.1. Все споры стороны стремятся решить путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 дней.
11.2. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по месту нахождения Продавца либо по месту жительства Покупателя (по выбору Покупателя).
12. Заключительные положения
12.1. Оферта действует с даты размещения на Сайте до её отзыва. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
12.2. Оферта и отношения сторон регулируются законодательством РФ.
13. Реквизиты Продавца
ИП Савенко Зинаида Николаевна
ИНН: 860322931438
ОГРНИП: 325470400099260
Адрес: г. Всеволожск, ул. Доктора Сотникова, д. 33, кв. 70
Р/с: 40802810020000741031
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
К/с: 30101810745374525104
E-mail: info@nutripharma.ru
Телефон: 8-901-310-11-11